Безопасность оплаты на нашем сайте Zoo-Expert
Содержание
В современном мире все чаще и чаще купить корм для своего любимого котика, игрушку для собаки, зеркало для попугая или лакомства для члена семьи — его величства хомяка все легче и легче именно в интернете. Не нужно никуда идти, просить консультантов об'яснить в чем разница корма, не нужно тратитить деньги на дорогу, когда чего-то не оказалось в привычном Вам зоомагазине под домом, когда все это можна найти в телефоне на 5 минут. Но, в то же время есть переживания касательно денег: "А не обманут ли мены после оплаты? Не пропадет ли продавец с радаров и не заблокирует мене во всех месенджерах? Безопастно ли оплатить именно на этом сайте?". На нашем сайте Zoo-Expert мы прекрасно понимаем эти переживания, поэтому мы собрали всю необходимую информацию, что такк тревожит покупателей и новых клиеновт! Ниже мы расскажем Вас обо всех способах оплаты, возможностях, рассрочке и оплате частями, о возврате товара и о том, почему нам можно и нужно доверять!
Варианты оплаты на сайте Zoo-Expert
На нашем сайте Zoo-Expert можно выбрать тот способ, который будет удобен именно вам! У нас есть:
- Самый популярный вариант — онлайн-оплата картой через платежные системы GooglePay, Apple Pay, а так же через ручноее введение данных карты. Все платежи проходят через защищённые системы с технологией 3D-Secure. Это значит, что без подтверждения в вашем банке платёж просто не пройдёт и деньги не спишутся, пока вы не подтвердите списание у себя в приложении. Мы не видим и не храним данные вашей карты — они передаются только банку в зашифрованном виде.
- Ещё один вариант — оплата на счёт IBAN. Такой способ удобен тем, кто предпочитает банковские переводы, особенно если речь идёт о больших заказах или о покупке от имени компании. Наши менеджеры с вами связываются, вы получаете реквизиты, переводите деньги через приложение или кассу банка, и мы сразу видим оплату и отправляем заказ.
- Наложенный платёж — оплата при получении. Вы получаете посылку, проверяете её целостность, убеждаетесь, что всё на месте, и только потом оплачиваете. Это удобно, когда на карте нет денег, а есть только наличка. Да, у перевозчика может быть небольшая комиссия за такую услугу (но мы работаем над этим, совсем скоро на нашем сайте вы сможете делать заказ и платить толлько за товар) но это плата за ваше спокойствие.
Так же, мы никогда не берем передоплаты: если вы выбрали оплату при получении, то вы платите только при получении. Никаких передоплат за доставки, комиссии и тд. Все прозрачно, без подводных камней и условий мелких шрифтом. Условия и варианты оплаты прописани на нашем сайте, где вы можете с ними ознакомиться в любой момент! https://zoo-expert.com.ua/ru/dostavka-ta-oplata/.
Оплата частями на Zoo-Expert
Для крупных покупок, таких как аквариумы, клетки, будки или даже мешки корма для ваших любимцев у нас доступна услуга «оплата частями». Это значит, что вы можете уже получить товар и платить за него не сразу, а равными платежами каждый месяц, без надобности долго откладывать деньги на покупку. Работает это через банки-партнёры и не требует никаких сложных документов — всё оформляется прямо на сайте. Все что Вам нужно — сказать менеджеру, что вы хотите оформит покупку частями, далее он предоставит информацию. Это очень удобно: ваш любимец получает нужное уже сегодня, а вы распределяете нагрузку на бюджет.
Не мошенники ли Zoo-Expert?
Вот уже 15 лет мы занимаемя зоотоварами. За это время у нас появились тысячи постоянных клиентов по всей Украине, и многие из них делают заказы снова и снова каждый день. Мы не прячем контакты — у нас есть реальный офис, телефон, почта и соцсети, где мы ежедневно с вами на связи. Все платежи проходят официально, а к каждому заказу прилагаются фискальные чеки, что подверждают официальность.
Мы никогда не просим у клиентов сообщать CVV-код или одноразовые пароли из банка. Если вдруг кто-то представляется нашим сотрудником и требует такие данные — это мошенники, и нужно сразу положить трубку. Единственный правильный способ оплаты — через наш сайт или платёжную систему с защищённым соединением.
Так же от наших менеджеров вы никогда не услышите "Ой, извините цена на сайте изменилась и теперь она вот такая вот". Цены на нашем полностью и всегда актуальны.
Как возвращаются деньги?
Мы понимаем, что бывают разные ситуации: товар может не подойти, могут измениться планы или просто захочется вернуть деньги, ведь появились другие более важные расходы. Поэтому возвраты у нас простые и прозрачные. Если вы платили картой — деньги возвращаются на ту же карту. Обычно это занимает 1–3 рабочих дня. Если перевод был на IBAN — возврат делается вам по вашим реквизитам, а менеджер скидівает квитанция. При оплате при получении возврат делается таким же способом
Товары принимаются к возврату в течение 14 дней, если они не использовались и сохранили товарный вид. Для кормов и препаратов важно, чтобы упаковка была закрыта и срок годности в порядке. Если же вина на нас или перевозчике — все расходы на возврат берём на себя. Подробнее о возврате товаров читайте тут https://zoo-expert.com.ua/ru/garantiya-ta-povernennya/.
Zoo-Expert — это зоомагазин, который уже много лет работает ради того, чтобы питомцы получали только лучшее. Мы предлагаем удобные и безопасные способы оплаты, возможность рассрочки, честные условия возврата и всегда открыты к диалогу. По номеру +380964080203 можете написать в Viber, Telegram и WhatsApp а также позвонить с любого мобильного оператора. Так же на нашем сайте вы можете оставить форму обратного звонка, а наш менеджер перезвонит Вам в любое удобное Вам время! Мы ценим доверие каждого клиента и делаем всё, чтобы покупки у нас были спокойными и приятными. Ведь забота о домашних животных начинается с вашего спокойствия!
